Чего онлайн-гемблингу в целом и покеру в частности следует ожидать от 2012 года? Консалтинговое агентство PwC недавно опубликовало доклад о будущем мировой индустрии азартных игр. В докладе выделены основные тенденции, которые создадут и возможности, и испытания для всех сторон, заинтересованных в онлайн-покере.

Поддержание ликвидности

В то время как США и многие государства Западной Европы стремятся к регулированию, нарастает потребность в установлении связей между иностранными рынками. В странах, где уже введено регулирование (например, в Италии), критическим фактором для операторов является нехватка массы игроков для обеспечения уровня ликвидности, необходимой для серьезной игры. Если такая проблема возникает у страны с населением в 60 млн. человек, то менее крупным рынкам, переходящим к регулированию, придется в буквальном смысле бороться за выживание, если не будет найдено решение для объединения игровых полей и повышения ликвидности. В Европе уже создан прецедент: лотерея EuroMillions проводится в 11 странах, а в США есть лотерея PowerBall, которая проводится одновременно во многих штатах. Тем временем, регулирующие органы Италии и Франции, по слухам, уже ведут тайные переговоры о совместных операциях. Повышение ликвидности пойдет на пользу всем - игрокам, операторам и правительствам тех стран, которые стремятся собирать налоги с онлайн-игроков.

Разумное налогообложение

Налогообложение является главным стимулом введения регулирования в странах, испытывающих дефицит бюджета. В докладе PwC предполагается, что правительства прежде всего должны ориентироваться на неудачный опыт налогообложения в других юрисдикциях, прежде чем пытаться вводить непомерные налоги на игроков или операторов. Например, во Франции высокие налоги привели к “разочаровывающему уровню рентабельности” операторов и, следовательно, снижению налоговых поступлений в целом. Даже национальные операторы публично признали, что такое налогообложение не работает. Очевидно, что разумное налогообложение валовой прибыли является более действенным подходом, нежели прямое давление на игроков или повышение рейк-нагрузки, которое неизбежно скажется на игроках. Испанские власти, которые отложили регулирование еще на 6 месяцев до 30 июня, должны как следует урегулировать этот вопрос с учетом пожеланий игроков.

Дифференциация покера

Многие игроки в покер стремятся выделять покер из общей массы онлайн-гемблинга, где полностью отсутствует фактор мастерства. Статус покера как игры, основанной на мастерстве, глубоко укоренился в американской культуре и истории. Следовательно, это наименее осуждаемая форма онлайн-гемблинга, и по этой причине многие ожидают, что покер станет первой игровой дисциплиной, организацией которой можно будет заниматься на законных основаниях в различных штатах. До настоящего времени решение вопроса застопорилось после событий Черной Пятницы. Накануне Рождества Департамент юстиции дал свою интерпретацию закона о связи 1961 года, что позволило расчистить дорогу для регулирования онлайн-покера в США. Американское регулирование также даст понять остальным странам, как с умом решать подобные проблемы (во всяком случае, мы надеемся на это).

Социальный гемблинг

Нет сомнения в том, что в 2012 году мы также станем свидетелями крупных шагов в сторону интеграции покера в социальные сети. В то время как Zynga продолжает открещиваться от намерений организовать покер на реальные деньги, Facebook четко дает понять, что хочет получать доход от покера. К тому же социальные сети прочно связаны с мобильными платформами, поэтому в результате мы вправе ожидать резкого прироста игрового поля в различных вариантах онлайн-покера в ближайшие месяцы и годы.

Несмотря на пару сложных лет, PwC предсказывает сильный рост мирового рынка онлайн-гемблинга в 2012-15 гг. Конечно, перед операторами и правительствами будут возникать определенные затруднения, особенно это будет касаться прочности покерной экологии. В процессе решения подобных проблем все внимание должно быть сосредоточено на потребителях. Выбор онлайн-развлечений обещает быть огромным, поэтому если покер продолжит набирать популярность, то операторы и правительства должны сыграть свою роль в создании таких предложений, в которые клиентам хотелось бы вкладывать свое время и деньги.

Полный доклад PwC Взгляд на мировой гемблинг: казино и онлайн-рынки до 2015 года доступен для скачивания на официальном сайте. Вы также можете ознакомиться со статьей Барри Картера Предсказания для онлайн-покера на 2012 год.

Даже несмотря на то, что прошло уже более пяти лет с тех пор, как Доминик впервые начал обучать игроков в Starcraft прибыльной игре в покер, мы по-прежнему считаем нашу компанию находящейся на инновационном этапе своего развития. Мы работаем в сремительно меняющейся индустрии, где правила перекраиваются чуть ли не еженедельно. Мы стремимся перенести наши предложения на новые рынки. Вскоре мы также запустим новые продукты в новых секторах.

C учетом подобных обстоятельств, инновационный подход становится для нас единственным выходом. Нам нужно стремительно адаптироваться к постоянно меняющимся ожиданиям наших пользователей. В противном случае они уйдут к кому-то другому. Проект, на внедрение которого в Apple, Microsoft или Facebook уходит 6 месяцев, реализуется на PokerStrategy.com в течение 6 недель.

Мы действуем в подобном режиме и на уровне компании, и на уровне коллектива. Например, у нас есть 19 языковых команд, занимающихся обслуживанием клиентов практически со всех стран мира. Каждая команда представляет собой мини-компанию внутри общей организационной структуры. Локальные команды отвечают за то, чтобы пользователи были полностью удовлетворены нашими предложениями на соответствующем рынке. Каждая команда по отдельности отвечает за свои расходы и следит за тем, чтобы наша компания поддерживала приемлемый темп роста.

В такой среде нам нужен особый тип работника, отличающийся от обычного офисного сотрудника (или сотрудницы). Нам нужны одаренные люди, поддерживающие наши стремления и способные быстро обучаться и адаптироваться под каждое новое испытание. Мы не только предъявляем высокие требования к сотрудникам, но и вознаграждаем тех, кто способствует развитию своей команды и своего сообщества.

В отношении людей, которых мы стремимся привлечь к сотрудничеству, мы применяем особый термин. Мы называем их "интрапренерами". Это люди, работающие в компании, но мыслящие как частные предприниматели: они разрабатывают и внедряют стратегии, направленные на предоставление отличных продуктов и предложений нашим клиентам.

Таких сотрудников никогда не бывает слишком много, поэтому мы объявили набор на должности интрапренера и стажера-интрапренера. Если у вас есть амбиции в сфере интрапренерской работы в целом или в индустрии онлайн-гемблинга в частности, то одна из этих позиций может оказаться именно той, которая вам нужна.

К тому же, если в вас силен дух предпринимательства, то вам определенно следует ознакомиться с нашей реферальной программой по привлечению сотрудников, по которой вы можете заработать $5.000, просто направив к нам своего друга, обладающего интрапренерскими способностями.

В этом году мы решили порадовать наших VIP-игроков рождественскими открытками и шоколадом.

Затруднения начались сразу же в процессе определения целевой группы. Очевидно, что нам хотелось бы отправить открытки всем пользователям до единого - что просто невозможно в логистическом (и финансовом) плане. Поэтому придется выбирать. Честно ли это в целом? В некоторой степени - нет: кто-то наиграл X SP за период Y и получает подарок, а кто-то наиграл X-1 SP в период Y или даже X*2 SP в период Y-1 и ничего не получает. Но, тем не менее, выбранные по нашим критериям игроки обязательно получат причитающиеся им подарки. Конечно, кто-то обязательно будет недоволен, но так бывает всегда, когда речь заходит о подарках.

Но нам предстоит еще больше работы, а именно: сортировка, маркировка, упаковка и отправка тысяч открыток и небольших порций шоколада.

Это всего лишь один из трех 'эшелонов'.

Да, эти бедные девушки упаковывают и погружают коробки с вашим шоколадом!

Нашли Korn'а на фото?

На прошлой неделе в комментариях к посту о браузерах, которыми пользуется наше покерное сообщество, было обещано привести показатели и по операционным системам. Планировалось добавить график, но небольшая таблица с цифрами все и так наглядно продемонстрирует.

Судя по цифрам, Android и iOS набирают обороты, но подавляющее большинство пользователей по-прежнему сидит на Microsoft's Windows. Во многом потому, что наш сайт (пока!) не оптимизирован для работы с iOS/Android и смарт-фонами. Но все изменится!

Microsoft Windows - 92,5%

Macintosh - 2,7%

Android - 1,4%

iPhone - 1,2%

Linux - 0,7%

iPad - 0,4%

Пользователи Windows распределились следующим образом:

Windows 7 - 55%

Windows XP - 35%

Windows Vista - 9%

Интервью с директором

Недавно мы взяли интервью у Доминика 'Korn' Коферта - основателя и руководителя PokerStrategy.com. В интервью он рассказывает о начале своей карьеры и обычном рабочем дне, а также делится некоторыми планами на будущее.

Вот ссылки: Часть 1 - Часть 2.

Если вы владеете немецким языком, то можете даже послушать это интервью.

Как наш IT нанимает разработчиков

Львиная доля планов Доминика, высказанная в интервью, касается разработки совершенно новой технологической платформы для нашего сайта. Сначала мы используем новую платформу для запуска школы трейдинга. Ее запуск будет в своем роде 'публичным бета-тестированием' технологии, чтобы мы могли собрать все ваши отзывы и предложения, прежде чем переносить на нее основной сайт PokerStrategy.com.

Это огромный проект, но благодаря большим шагам вперед, которые вместе проделали IT и отдел продукции, мы с уверенностью смотрим в будущее отличной технологической платформы, которая не просто улучшит ключевые области PokerStrategy.com, но и предложит нашим пользователям новые опции администрирования, навигации и обсуждения контента в гораздо более удобной форме, нежели на сегодняшний день.

Если вас интересует наш IT-отдел в Гамбурге, ICANS GmbH, то, возможно, вам покажется интересным данный инфографик (скачать в формате PDF), который иллюстрирует процесс рекрутирования новых разработчиков. Таким образом, мы уверены, что каждый новый сотрудник разделяет наши стремления и демонстрирует отличную трудоспособность.

Около года назад нам впервые стало интересно, какими браузерами пользуются посетители нашего сайта. Сразу стало ясно, насколько статистика по нашей целевой группе отличается от общемировой.

Во-первых, наш сайт посещают многие русскоязычные пользователи, а браузер Opera чрезвычайно популярен в России, Беларуси, Украине и в других странах пост-советского пространства.

Во-вторых, наши пользователи в целом более продвинуты - поэтому они, скорее всего, стремятся подбирать браузер под свои нужды, вместо того чтобы послушно пользоваться предустановленным Internet Explorer.

Даже несмотря на революцию, которую произвели iPhone и iPad, пользователи Safari составляют небольшую, однако растущую группу на PokerStrategy.com. Возможно, это еще и потому, что наша платформа еще не оптимизирована под iPad/iPhone - например, возникают затруднения с просмотром наших видео на планшетах. К счастью, все это изменится, благодаря новой платформе, над которой работают наши программисты!

А теперь перейдем к цифрам: сравнение идет по всем ноябрям, начиная с момента запуска PokerStrategy.com. Что интересно, даже несмотря на специфику наших пользователей (которые использовали Firefox, когда огромная доля рынка принадлежала Internet Explorer), Internet Explorer отвоевал часть позиций в 2009 году (наверное, благодаря IE8). Но после этого Google Chrome, похоже, забил последний гвоздь в крышку гроба браузера от Microsoft.